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【创城进行时】人社局“五个一”推进公共服务建设

时间:2017-09-15 09:54:20 栏目:部门动态

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    本网讯(刘红霞)今年以来,人社局以“便民利民、依法依规、公开透明、开放共享”为服务宗旨,主动简化工作程序,积极提供优质服务,主动发挥服务人民群众前沿“阵地”和坚强“堡垒”的作用。

    简化服务流程。对办理公共服务事项所需证明材料和手续进行再次清理简化,梳理公共服务事项目录,统一印制《经办业务及政策依据一览表》,免费发放到各单位。所有基本公共服务事项实行目录清单制度并动态调整,逐项编制办事指南,并提供表格下载。切实提升公共服务建设。全面推行亮牌服务,亮明工作身份、岗位职责,亮明工作流程、办理时限,努力打造“阳光人社”、“效能人社”。实现“一条龙”、“一站式”办理,积极开展给服务对象一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯茶水、一个满意答复的“五个一”优质服务,努力塑造人社工作者可亲、可敬、可信、可靠的职业素养和良好形象。

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