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【创城进行时】灵活就业养老政策服务到位

时间:2017-09-21 16:41:05 栏目:部门动态

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    本网讯(杨天亮)人社局认真贯彻落实省市要求,积极做好灵活就业人员参保缴费和经办服务工作,使政策落到实处,服务贴近百姓。
    全方位政策宣传。通过“阳光热线”、“涉县信息港”、人社局微信公众号、人社局网站等网络平台开设政策宣传栏,开展网上互动活动,及时解决灵活就业人员在参加养老保险过程中出现的问题;下乡镇、进社区、到企业宣传社会保险各项政策,开展咨询服务,提高群众养老保险缴纳意识,有效预防工龄不足无法退休等问题,消除失业和无业人员的后顾之忧。整合优化服务窗口。开设灵活就业档案办理和缴纳养老保险以及政策咨询窗口,方便群众咨询和服务;为行动不便、时间紧迫的人群开通绿色通道,减少等待时间,快速办理业务;一条龙服务,减少群众折返路程。强化窗口队伍建设。对业务工作人员进行全面、系统培训,熟悉每一项政策、规定,并对每项政策、规定都能解答解释明白;每周由业务骨干就本部门工作,轮流对窗口服务人员授课,打造灵活就业窗口业务能手;推行AB角制度,消除窗口服务空白,全天候为群众服务。
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